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附录3 用户使用FAQ


Q:怎样才能让我的工作面板与众不同?

A:用户可以自定义工作面板:1.点击【自定义工作面板】,弹出对话框,选择您不需要显示的模块,去掉勾选标志(系统默认全选),确定完成。此时页面显示就是按用户需要设置的模块;2.或者直接点击某个模块上的“图(32)”图标收缩显示,点击“图(33)”关闭该模块,鼠标点击上侧的栏目条拉动调整位置;3.如果需要返回默认工作面板,点击【还原工作面板】即可刷新并返回系统默认。


Q:发卡器怎么用?

A:选择人员发卡或批量发卡,将发卡器通过USB接口与PC相连,鼠标点击卡号录入栏,在发卡器上刷卡,则在录入栏自动显示该卡卡号。


Q:设置角色有什么作用?

A:角色的设置有以下作用:1.为新增加的同一类用户设置统一权限,在新增用户时直接选择这一角色即可;2.在设置系统提醒时,确定哪些角色可以查看。


Q:我想为公司财务部的所有人员设置帐号,要怎么操作?

A:首先,在系统设置中设置角色,新建一个角色,配置这个角色需要使用到的各项功能。再到用户中,新增一个用户,设置用户信息,选择您为此设置的角色,即可完成一个帐号的添加。其他帐号按此操作即可。


Q:黑名单有什么作用?

A:进入黑名单的人员不能再进行离职恢复,即此人不能再被公司录用,如需修改在离职页面修改离职信息即可。


Q:如何调整人员的部门?

A:调整人员部门有以下几种方式:1.在人员列表中,点击人员编号或点击相关操作项目下的“编辑”,会显示人员的详细信息,在部门项目中修改人员的部门即可;2.在人员列表中,勾选需要调整部门的人员前的勾选框,点击上方的“调整部门”,弹出对话框,修改其部门即可;3.在人员调动页面,点击新增,弹出编辑页面,选择人员,在调动栏位中勾选部门,填写其他信息,完成调动。


Q:我的指纹仪为什么不能用?

A:使用指纹仪前,请先确认您的指纹仪是否是系统支持的型号,如不确认请联系我们的技术人员。其次,在使用前请安装配套的指纹仪驱动程序(如果您的电脑中安装过指纹仪驱动,请卸载后再安装),安装完成后重启电脑,再登记指纹即可。最后,ZKFinger10.0算法的指纹仪是需要获得我公司许可才能使用的,但它可以为您提供更加优越的性能体验。

Q:如何调整人员的区域?

A:调整人员区域有以下几种方式:1.在人员列表中,点击人员编号或点击相关操作项目下的“编辑”,会显示人员的详细信息,在部门项目中修改人员的区域即可;2.在人员列表中,勾选需要调整部门的人员前的勾选框,点击上方的“调整区域”,弹出对话框,修改其所在区域即可;3.在人员调动页面,点击新增,弹出编辑页面,选择人员,在调动栏位中勾选区域,填写其他信息,完成调动。

Q:如何调整人员的职务?

A:调整人员职务有以下几种方式:1.在人员列表中,点击人员编号或点击相关操作项目下的“编辑”,会显示人员的详细信息,在部门项目中修改人员的职务即可;2.在人员列表中,勾选需要调整部门的人员前的勾选框,点击上方的“职务调动”,弹出对话框,修改其职务即可;3.在人员调动页面,点击新增,弹出编辑页面,选择人员,在调动栏位中勾选职务,填写其他信息,完成调动。


Q:如何调整人员的雇用类型?

A:调整人员部门有以下几种方式:1.在人员列表中,点击人员编号或点击相关操作项目下的“编辑”,会显示人员的详细信息,在部门项目中修改人员的雇用类型即可;2..在人员调动页面,点击新增,弹出编辑页面,选择人员,在调动栏位中勾选启用类型,填写其他信息,完成调整。


Q:关闭人员考勤有几种方式?

A:关闭人员考勤有以下几种方式:1.只关闭考勤:在人员列表中,点击人员编号或点击相关操作项目下的“编辑”,会显示人员的详细信息,在考勤设置中的是否考勤项目下,单击下拉菜单选择“否”即可;2.删除人员:在人员列表中,单击人员的相关操作项目下的“删除”,或勾选人员点击上方的“删除”,即可将此人员从系统中删除,相应的考勤等信息一起删除;3.人员离职:在人员列表中勾选人员,单击“人员离职”,在编辑页面勾选“立即关闭考勤”即可,若不勾选“立即关闭考勤”,可以在离职列表中,勾选离职人员,单击“关闭考勤”即可。


Q:人员离职操作后可能引起哪些影响?

A:对人员进行离职操作后,产生的结果如下:1.离职人员需要关闭门禁、考勤,可以在新增离职时直接勾选“立即关闭门禁”、“立即关闭考勤”,也可以在离职列表中,勾选人员,点击“关闭门禁”、“关闭考勤”;2.离职了的人员不能再进行考勤统计;3.离职人员的门禁设置,截止到关闭门禁的时间,不再拥有刷卡开门或多卡开门权限;4.离职人员如有需要可以进行黑名单处理。

A:对人员进行离职操作后,产生的结果如下:1.离职人员需要关闭考勤,可以在新增离职时直接勾选“立即关闭考勤”,也可以在离职列表中,勾选人员,点击“关闭考勤”;2.离职了的人员不能再进行考勤统计;3.离职人员如有需要可以进行黑名单处理。


Q:在什么情况下会出现加班?

A:在以下几种情况中,员工的考勤结果中会出现加班:1.在考勤时段中,若工作时间项设为0,则此时段在统计结果时计为加班;2.在考勤时段中,若勾选“延时是否计加班”项,则 员工工作超时后,自动计为加班,其中若“该时段包含固定加班时间(分钟)”设置为非0,则考勤结果以该数值计算加班时间,若设置为0,则按实际加班时间计算;3.在新增临时排班时,“指定工作类型”时指定类型为加班,则该临时排班在考勤结果中计算为加班;4.在考勤参数中设置,勾选“下班()分钟后签退计加班”项目(此项设置必须与2中设置相符才会生效);5.若员工无排班也无临时排班,则为休息日,若有考勤记录且无调休,则以弹性班次计算加班时间。


Q:允许迟到/早退、迟到/早退、旷工之间的关系?

A:考勤时段中设置的允许迟到/早退时间,即在此时间内的迟到/早退不计;超过此时间后在考勤结果中计算迟到/早退时间,或若在考勤参数中设置“无签到/签退记录时记”选择“迟到/早退多少分钟”,按此处设置计算迟到/早退时间;超过考勤参数中设置的“迟到/早退多少分钟后计旷工”时间后,该考勤计为旷工,或者在考勤参数中,设置“无签到/签退记录时记”选择“旷工”,则该考勤计为旷工。


Q:不同区域的用户考勤有什么区别吗?

A:一个用户只能属于一个区域,从而进行相应的日常考勤,各个区域的考勤参数设置是相同的,如果一个用户出差到其他区域,只需在系统中的区域用户管理中,更改他的考勤区域即可,并不影响他的日常考勤。


Q:时段时间、出勤时长、工作分钟、工作时间、加班时间的关系?

A:1.时段时间:指当天的班次设置中的某个考勤时段的工作时间;2.出勤时长指的是在实际签到及实际签退之间的时间长度;3.工作分钟:指的是依据实际签到、实际签退、应签到、应签退之后的工作时间。4.工作时间:在考勤时段中设置的人员上班时间和下班时间内工作的分钟数。填入的数值有可能会和时段时间不相等。有可能会大于也有可能会小于,这要取决于公司制度如何制定。如果该值等于0,则代表该段是属于加班的时间段。5.加班时间:加班时间的计算有两种,一种是按实际加班时间计算,另外一种是以固定加班时间计算。


Q:考勤结果中为什么要设置更正状态?

A:系统默认的考勤状态包括:上班签到、下班签退、就餐开始、就餐结束、外出、外出返回、加班签到、加班签退,但在最终的考勤报表中可能只需统计上班签到、下班签退即可,所以其他的考勤状态会根据签卡时间,自动更正到相应状态。例如,员工排班时间为8:00—18:00,签卡时间为10:00,签卡状态为就餐开始,系统会自动更正为上班签到。

Q:如何为访客设置门禁权限?
A:设置门禁权限步骤如下:1.在系统中新增这些人员,录入相关信息;2.选择适合他们的门禁权限组,如没有适合的,需要进入门禁系统中新增相关设置;3.设置有效时间,即他们需要使用门禁权限的起始和结束日期;4.如不需考勤则不要勾选“是否考勤”这一项。

Q:取消人员门禁设置有几种方式?
A:取消人员门禁设置有以下几种方式:1.只关闭门禁:在人员列表中,点击人员编号或点击相关操作项目下的“编辑”,会显示人员的详细信息,在门禁设置中删除门禁权限组和多卡开门人员组即可;2.删除人员:在人员列表中,单击人员的相关操作项目下的“删除”,或勾选人员点击上方的“删除”,即可将此人员从系统中删除,相应的门禁等信息一起删除;3.在“人员门禁权限设置”中,删除人员的门禁权限组,且在“多卡开门人员组”中,删除人员的多卡开门组即可。

Q:门禁节假日如何设置?
A:门禁节假日共有1、2、3三类,以设置一个元旦假日为例:1.在门禁节假日中,新增一个节假日“元旦”,设置假日类型为1,假日起始、结束时间都是1月1日;2.在门禁时间段中,新增一个门禁时间段,设置这个假日类型1的三个门禁时间区间,例如门禁区间1设为8—20时,区间2、3不设即为常闭;3.将这个门禁时间段应用到门禁权限组中;4.为这个门禁权限组设置拥有权限的人员。